Lync Web App Plugin をインストールしようとしたところ、次のエラーダイアログが表示されて先に進めなくなった。

The feature you are trying to use is on a network resource that is unavailable

いろいろ調べた結果、次のページのツールをダウンロードし、手順にしたがったところ解決した。

プログラムのインストールまたは削除をブロックしている問題を解決する
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/17588/fix-problems-that-block-programs-from-being-installed-or-removed